Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2025
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Sharp Profit z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 15, 31-021 Kraków.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników strony internetowej oraz klientów korzystających z usług firmy.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
1. Usługodawca - Sharp Profit, firma turystyczna z siedzibą w Krakowie.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług.
3. Usługi - usługi przewodnickie, organizacja wycieczek i innych działań turystycznych.
4. Strona internetowa - witryna dostępna pod adresem sharp-profit.com.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnych umowach z klientami.
1. Rezerwacja usług może być dokonana:
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu zaliczki w wysokości 30% wartości usługi.
3. Pełna płatność powinna zostać uregulowana najpóźniej 7 dni przed realizacją usługi.
1. Płatności mogą być dokonywane:
2. Faktury VAT wystawiane są po zrealizowaniu usługi.
1. Klient może anulować rezerwację:
2. Zmiany w rezerwacji są możliwe po uzgodnieniu z usługodawcą i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usług zgodnie z umową.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej w terminie 14 dni od zakończenia usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni roboczych.
1. Klienci zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas wycieczek.
2. Udział w wycieczkach odbywa się na własną odpowiedzialność uczestników.
3. Zalecane jest posiadanie ubezpieczenia turystycznego.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa oddzielna Polityka Prywatności.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd w Krakowie.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.